อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 ข้อมูลของท่านปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว 78wih การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

78wih ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัสมาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ ปลอดภัยตลอดการใช้งาน

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

78wih ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

สมาชิกควบคุมข้อมูลได้เอง

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านบัญชีของท่านหรือติดต่อทีมงาน

จัดเก็บข้อมูลอย่างมีเหตุผล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้อง

แจ้งเตือนหากข้อมูลรั่วไหล

หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อข้อมูลสมาชิก 78wih จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดพร้อมมาตรการแก้ไข

ปกป้องข้อมูลทางการเงิน

ข้อมูลบัญชีธนาคารและธุรกรรมทางการเงินได้รับการปกป้องเป็นพิเศษ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายการดำเนินการของ 78wih ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งาน ครอบคลุมทั้งการเก็บรวบรวม การใช้ประโยชน์ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลในทุกรูปแบบ

เราเชื่อมั่นว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน และถือเป็นหน้าที่ของ 78wih ที่จะดูแลข้อมูลของท่านด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใส การที่ท่านใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการของ 78wih รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android และบริการเสริมอื่น ๆ ที่เราให้บริการอยู่ในปัจจุบันและที่จะเพิ่มเติมในอนาคต

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 78wih ได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

78wih เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ สมาชิกกรอกตอนสมัคร
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม ระบบฝากถอนอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน IP address อุปกรณ์ เบราวเซอร์ ประวัติเกม ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร ข้อความติดต่อซัพพอร์ต คำร้องเรียน ช่องทางติดต่อต่าง ๆ
ข้อมูลเทคนิค Log การเข้าสู่ระบบ เวลาเล่น ข้อผิดพลาด ระบบบันทึกเซิร์ฟเวอร์

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking ทุกธนาคารหลัก และ TrueMoney Wallet ซึ่งดำเนินการผ่านระบบของสถาบันการเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเป็นของตัวเอง

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ 78wih เก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ดังนี้

  • การให้บริการและดูแลบัญชี — ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอน จัดการบัญชีและประวัติการเล่น
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และปกป้องสมาชิกจากการโจรกรรม
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาระบบและเกมให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต — ตอบคำถาม แจ้งเตือนสำคัญ และแจ้งข่าวสารโปรโมชั่นแก่สมาชิกที่ยินยอม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การตรวจสอบ KYC และรายงานตามที่จำเป็น

78wih ไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

78wih ไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามในบางกรณีเราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำเป็น ได้แก่

  • ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร — ค่ายเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ระบบชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay และธนาคารพันธมิตร
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง — เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามต้องรักษาความลับของข้อมูลตามมาตรฐานเดียวกับที่เราปฏิบัติ

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

78wih ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของระบบ

คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาสถานะเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียร
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และเกมที่เล่นล่าสุด

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราวเซอร์หรืออุปกรณ์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

78wih ลงทุนอย่างต่อเนื่องกับโครงสร้างความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัสมาตรฐานสูงสุด
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — เพิ่มชั้นการป้องกันพิเศษสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
  • ระบบตรวจจับความผิดปกติ — ติดตามรูปแบบการใช้งานแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ
  • การจำกัดการเข้าถึงภายใน — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมงานด้านความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างต่อเนื่อง

แม้เราจะมีมาตรการความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ สมาชิกควรรักษารหัสผ่านให้ปลอดภัยและไม่แชร์ให้ใคร

7ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

78wih เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการทางกฎหมาย

  • ข้อมูลตัวตนและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากรายการนั้นเกิดขึ้น ตามข้อกำหนดทั่วไปสำหรับบันทึกทางการเงิน
  • ประวัติการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
  • ข้อมูล Log การใช้งานจะถูกเก็บไว้สูงสุด 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อข้อมูลพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด 78wih จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก 78wih มีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งสามารถใช้ได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันได้เสมอ

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่น

สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบโอนย้ายได้

ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่โอนย้ายได้สะดวกตามที่ร้องขอ

สิทธิ์ขอระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบหรือร้องเรียน

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถดำเนินการได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนแอป 78wih หรือติดต่อทีมงานที่ [email protected] เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันหลังได้รับคำร้อง

9การปกป้องข้อมูลสมาชิกเยาวชน

บริการของ 78wih จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี

หากพบหรือสงสัยว่ามีบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลดังกล่าวทันทีหลังได้รับการยืนยัน หากท่านทราบว่ามีเด็กหรือเยาวชนใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งทีมงานได้ที่ [email protected]

10การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

78wih อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามที่จำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือทางอีเมลล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลของท่าน การที่ท่านใช้บริการต่อหลังจากนโยบายอัปเดตมีผล ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

สำหรับคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการจัดการข้อมูลของท่าน กรุณาติดต่อทีมงาน 78wih ได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามอย่างตรงไปตรงมา

ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ 78wih ให้ความสำคัญมากที่สุด เราให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลของท่านด้วยความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบสูงสุดตลอดไป

ข้อมูลปลอดภัย สมัครได้อย่างสบายใจกับ 78wih

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องด้วย SSL 256-bit ฝากถอน PromptPay อัตโนมัติภายใน 30 วินาที เล่นเกมได้ทันที เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง